Pułapki i błędy w procesie oceny pracowników

W ostatnich latach pojawiło się w Polsce niepokojące zjawisko, które można nazwać „modą na ocenianie”. Przedstawiciele zarządów i działów personalnych wielu firm uznali, iż jednym z podstawowych warunków przekształcenia tradycyjnego działu kadr w nowoczesny „Departament Zarządzania Zasobami Ludzkimi” jest wprowadzenie systemu ocen pracowników. Decyzje tego rodzaju podejmowane bywają pochopnie.

Wciąż jeszcze w niektórych przedsiębiorstwach panuje przekonanie, że wystarczy wziąć formularze używane w zaprzyjaźnionej firmie, przejąć używane w niej procedury i już można przystępować do dokonywania oceny. Nic bardziej mylnego. Opracowanie efektywnego systemu ocen okresowych to zagadnienie, z którym każda organizacja musi uporać się samodzielnie. Jestem pewna, że przeprowadzenie procesu oceny według identycznych procedur w dwóch różnych przedsiębiorstwach oznacza, że przynajmniej w jednym z nich omawiany proces przebiegał niewłaściwie.